Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
As peças possuem garantia?
A Ellen Rode Semijoias oferece garantia de 01 ano no banho e da cravação da micro zircônia.
Qualquer problema em relação ao banho que a peça apresentar nós rebanhamos pra você em um prazo de um ano. Legal né?
Porém, como trabalhamos com semijoias, é necessário ter cuidados básicos com a peça para que assim ela tenha uma grande durabilidade.
Cuidados essenciais:
- Não tomar banho com a peça.
- Não usar cosméticos.
- Não entrar em contato com produtos químicos.
- Não deixar expostas à luz.
- Não usar na praia e piscina.
- Limpá-las com flanelas macias, próprias para limpeza de joias.
Vocês tem loja física?
Temos um ateliê localizado á rua Pedro Gonçalves varejão, 388, que atendemos com hora marcada, de segunda a sexta-feira das 9h às 17h e aos sábados das 9h às 12h.
Se preferir nos visitar, seja bem-vinda! Não vemos a hora de te receber no nosso espaço.
Consigo comprar pelo WhatsApp?
Sim. O número da central é (11) 94379-9572
O atendimento é feito com total exclusividade e atenção.
Consigo comprar no atacado?
Não. Vendemos somente no varejo.
